Pemberitahuan Privasi dan Perlindungan Data Platform rexdl

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan rexdl dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut dengan standar keamanan tertinggi. Kami percaya bahwa privasi Anda adalah prioritas utama — itulah mengapa kami transparan tentang praktik pengumpulan data kami, bagaimana kami menggunakannya, dan apa hak Anda sehubungan dengan informasi pribadi Anda. Setiap kebijakan yang kami jelaskan di sini dirancang untuk memastikan bahwa data Anda tetap aman dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah kami sampaikan dengan jelas kepada Anda.

Kami di rexdl mengoperasikan layanan kami di berbagai kota di Indonesia, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang, dengan mematuhi hukum perlindungan data lokal yang berlaku di setiap wilayah. Platform kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk melindungi semua komunikasi dan transaksi Anda. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga, dan kami hanya membagikan informasi Anda dengan pihak eksternal jika diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran Anda atau jika diwajibkan oleh hukum.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di rexdl

Saat Anda mendaftar akun di rexdl, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik Anda. Kami juga meminta Anda untuk mengunggah dokumen identitas yang valid — seperti KTP atau paspor — sebagai bagian dari proses verifikasi identitas kami (KYC). Informasi ini diperlukan untuk memastikan bahwa Anda adalah orang yang sebenarnya dan untuk memenuhi persyaratan regulasi lokal di jurisdiksi tempat kami beroperasi.

Selain informasi pendaftaran, kami mengumpulkan data tentang aktivitas Anda di platform rexdl — termasuk riwayat permainan Anda, transaksi pembayaran, interaksi dengan dukungan pelanggan, dan preferensi penggunaan platform. Data ini membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Anda, memproses transaksi Anda dengan akurat, dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau merugikan platform. Kami juga mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, dan browser yang Anda akses dari — informasi ini membantu kami mengoptimalkan kinerja platform dan keamanan akun Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di rexdl menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan — semuanya dirancang untuk meningkatkan layanan kami dan melindungi keamanan Anda. Data Anda digunakan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan dana melalui metode pembayaran seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking. Data juga digunakan untuk menghitung dan memberikan bonus, cashback mingguan, dan promosi lainnya yang sesuai dengan profil dan aktivitas bermain Anda.

Kami juga menggunakan data Anda untuk komunikasi — termasuk mengirimkan notifikasi tentang promosi khusus, update tentang akun Anda, dan respons terhadap pertanyaan dukungan pelanggan Anda. Jika Anda tidak ingin menerima email promosi, Anda dapat mengoptimalkan preferensi komunikasi Anda melalui menu pengaturan akun rexdl. Kami menggunakan data untuk analitik internal — memahami bagaimana anggota menggunakan platform kami sehingga kami dapat membuat perbaikan dan menawarkan fitur baru yang lebih relevan bagi Anda.

Pemroses Data Pihak Ketiga dan Penyimpanan Data

Untuk mengoperasikan rexdl, kami bekerja dengan pihak ketiga terpercaya — termasuk penyedia layanan pembayaran, penyedia hosting server, dan tim dukungan pelanggan. Penyedia-penyedia ini hanya memiliki akses ke data Anda sebatas yang diperlukan untuk memberikan layanan mereka, dan mereka semua mengikat komitmen privasi yang sama ketat dengan yang kami miliki. Kami tidak pernah memberikan akses tanpa batas kepada pihak ketiga terhadap database kami.

Server rexdl dan data Anda mungkin disimpan di berbagai lokasi geografis, termasuk di luar Indonesia — namun semua penyimpanan dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan kontrol akses yang ketat. Kami mempertahankan backup data untuk memastikan kelangsungan layanan, dan backup ini juga dilindungi dengan keamanan yang sama. Jika ada pelanggaran keamanan yang mempengaruhi data Anda, kami akan menginformasikan Anda sesegera mungkin melalui email dan dashboard rexdl Anda.

Kami di rexdl percaya bahwa transparansi tentang data Anda adalah kunci membangun kepercayaan jangka panjang dengan setiap anggota platform kami.

Cookies dan Teknologi Pelacakan di rexdl

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan rexdl. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak bagaimana Anda menggunakan platform. Kami menggunakan cookies sesi (yang dihapus saat Anda menutup browser) dan cookies persisten (yang tetap ada untuk jangka waktu yang lebih lama) untuk berbagai tujuan — termasuk keamanan, fungsi platform, dan analitik penggunaan.

Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda — sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookies atau menerima notifikasi saat cookies digunakan. Namun, jika Anda menolak cookies, beberapa fungsi rexdl mungkin tidak bekerja dengan optimal. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya seperti pixel dan web beacons untuk memahami pola penggunaan platform dan mengoptimalkan pengalaman Anda. Teknologi ini membantu kami mengidentifikasi fitur mana yang paling digunakan dan di mana kami dapat membuat perbaikan.

Hak Anda Terhadap Data Pribadi di rexdl

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapus data pribadi Anda yang disimpan di rexdl. Untuk mengakses data Anda, buka menu "Pengaturan Akun" di dashboard rexdl Anda — di sana, Anda akan melihat informasi apa yang kami simpan tentang Anda. Jika Anda menemukan kesalahan atau informasi yang ketinggalan, Anda dapat memperbarui data tersebut langsung dari akun Anda atau menghubungi tim dukungan kami untuk bantuan. Jika Anda ingin menghapus akun rexdl Anda sepenuhnya, Anda dapat meminta penghapusan melalui menu pengaturan atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

Ketika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus data pribadi Anda dari sistem aktif kami — namun beberapa data mungkin disimpan dalam backup untuk jangka waktu yang lebih lama sesuai dengan persyaratan hukum. Kami juga dapat mempertahankan data yang diperlukan untuk tujuan kepatuhan regulasi, pencegahan penipuan, atau penyelesaian perselisihan. Anda memiliki hak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda dalam kasus tertentu — untuk melakukan ini, hubungi kami dan kami akan mengevaluasi permintaan Anda.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami di rexdl menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelah akun ditutup, sesuai dengan kebutuhan bisnis kami dan persyaratan hukum lokal. Data transaksi dan riwayat permainan Anda disimpan untuk tujuan akuntansi, audit, dan pencegahan penipuan — biasanya untuk periode 5-7 tahun sesuai dengan regulasi pajak dan keuangan. Data verifikasi identitas Anda (dokumen KTP atau paspor) disimpan selama diperlukan untuk memenuhi persyaratan KYC dan regulasi anti-pencucian uang.

Logs akses teknis dan data analitik biasanya dihapus setelah 12 bulan kecuali diperlukan lebih lama untuk keperluan keamanan. Backup data disimpan dan dihapus sesuai dengan jadwal backup kami yang rutin. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang berapa lama kami menyimpan data tertentu, hubungi tim dukungan rexdl dan kami akan memberikan informasi yang spesifik tentang kategori data tersebut.

Perubahan Kebijakan Privasi rexdl

Kami dapat memodifikasi kebijakan privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum yang baru, atau perbaikan dalam bagaimana kami melindungi data Anda. Setiap perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email dan/atau pengumuman di dashboard rexdl setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan rexdl yang berkelanjutan setelah perubahan akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan baru.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data, hubungi tim privasi rexdl melalui email atau live chat di website kami. Kami juga siap membantu jika Anda memiliki pertanyaan tentang hak privasi Anda atau ingin melaporkan potensi pelanggaran privasi. Tim kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu yang wajar dan memberikan bantuan untuk menyelesaikan kekhawatiran Anda. Anda juga dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang promosi khusus kami selama acara-acara penting seperti Liga 1, Piala Indonesia, atau Piala AFF, dan bagaimana data perilaku bermain Anda digunakan untuk personalisasi penawaran tersebut.